سامسونگ عاقبت اپل را شکست داد
ابزار اپل: سامسونگ عاقبت توانست در یکی از سخت ترین رقابتهای دنیای تکنولوژی، اپل را پشت سر بگذارد. این شرکت کره ای حالا جایگاه نخست رضایت مشتریان در بازار گوشیهای هوشمند آمریکا را تصاحب کرده است.
به گزارش ابزار اپل به نقل از خبر آنلاین، طبق گزارش مؤسسه ی شاخص رضایت مشتری آمریکا (ACSI)، سامسونگ با کسب امتیاز ۸۱ توانست از اپل که امتیاز ۸۰ را به دست آورد، پیشی بگیرد. این اتفاق بعد از یک سال تساوی میان دو غول فناوری رخ می دهد.
کل صنعت گوشیهای هوشمند سال جاری رشد یک درصدی داشت. این یعنی بازار توانست ضربه ی شدید سال ۱۴۰۴ را که منجر به پایین ترین سطح رضایت در یک دهه ی اخیر شده بود، جبران کند.
به نقل از زومیت، کاربران دیگر بدنبال خصوصیت های نمایشی نیستند. آنها می خواهند قابلیت های جدید، زندگی روزمره شان را راحتتر کند بدون این که مشکلاتی مثل تخلیه ی سریع باتری ایجاد شود.
هوش مصنوعی برای نخستین بار در این نظرسنجی مورد ارزیابی قرار گرفت و امتیاز خیره کننده ی ۸۵ را به دست آورد. این عدد نشان میدهد که ابزارهای هوشمند، دیگر یک وسیله ی تزئینی نیستند، بلکه به ابزاری کاربردی تبدیل گشته اند.
بازار موبایل به لطف بهبودهای نسلی، در قسمت عمر باتری با رشد پنج درصدی به امتیاز ۸۱ رسید. این یعنی کاربران از دوام بیشتر گوشیهای خود در طول روز راضی تر هستند.
سلسله مراتب قدرت در پرچمداران در قسمت گوشیهای رده بالا، سری گلکسی S سامسونگ با امتیاز ۸۴ در صدر قرار دارد. بعد از آن آیفون های جدید با امتیاز ۸۲ و گوشیهای گوگل با امتیاز ۸۰ قرار گرفته اند.
اما وقتی صحبت از گوشیهای تاشو می شود، سامسونگ عملا هیچ رقیبی ندارد. این شرکت با امتیاز ۸۰، فاصله ی زیادی با گوگل (۷۲) و موتورولا (۷۰) به وجود آورده است.
صاحبان گوشیهای تاشو سه برابر بیش از کاربران عادی شکایت می کنند؛ موضوعی که نشان میدهد این تکنولوژی هنوز جای پیشرفت دارد.
همه ی نگاه ها به شهریورماه سالجاری و مراسم اپل است. شایعات زیادی وجود دارد که اپل سر انجام وارد بازار تاشوها می شود و آیفون تاشو را در کنار مدلهای آیفون ۱۸ پرو معرفی می کند.
گفته می شود این گوشی با نمایشگر داخلی ۷٫۸ اینچی و قیمت حدود ۲٬۰۰۰ دلار عرضه خواهد شد. ورود اپل به این بازار می تواند تمام معادلات رضایت مشتریان را به هم بریزد.
این مطالعه بر مبنای نظرات ۲۶٬۹۶۳ کاربر انجام شده که مابین فروردین ۱۴۰۴ تا فروردین ۱۴۰۵ مورد پرسش قرار گرفته اند.
به اجمال، گفته می شود این گوشی با نمایشگر داخلی ۷٫۸ اینچی و قیمت حدود ۲٬۰۰۰ دلار عرضه خواهد شد. این مطالعه مبنی بر نظرات ۲۶٬۹۶۳ کاربر انجام شده که بین فروردین ۱۴۰۴ تا فروردین ۱۴۰۵ مورد پرسش قرار گرفته اند.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب